Ultima actualizare: 7 octombrie 2026
Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitați site-ul omni-biotic.ro, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Vedra International SA – Reprezentanța România, CUI 35669742, cu sediul în Str. Dr. Ion Ghiulamila nr. 19, Sector 5, București.
Ne puteți contacta pentru orice întrebare sau cerere privind datele personale la officero@vedrainternational.eu sau la telefon +40 31 424 30 33. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO).
2. Ce date prelucrăm și de ce
2.1. Formularul de contact
- Ce date: numele, adresa de e-mail, subiectul și mesajul pe care ni-l trimiteți.
- De ce: pentru a vă răspunde la întrebare sau solicitare.
- Temei legal: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a din Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR), exprimat prin bifarea căsuței din formular.
- Cât timp: 2 ani de la ultimul mesaj, după care datele se șterg.
Vă rugăm să nu includeți în mesaj informații despre starea de sănătate decât dacă sunt necesare pentru întrebarea dumneavoastră. Dacă le includeți, le folosim doar pentru a vă răspunde, în baza consimțământului explicit pe care ni-l dați prin trimiterea mesajului (art. 9 alin. (2) lit. a GDPR).
Pentru protecția împotriva mesajelor automate (spam), formularul folosește serviciul Google reCAPTCHA, care poate prelucra adresa IP și informații despre browser.
2.2. Asistentul AI de pe site
- Ce date: întrebările pe care le scrieți în fereastra de chat și informații tehnice despre conexiune.
- De ce: pentru a vă oferi răspunsuri despre produsele OMNi-BiOTiC®. Asistentul este furnizat de SiteGPT.
- Temei legal: consimțământul dumneavoastră – asistentul pornește doar după ce acceptați.
Asistentul oferă informații generale și nu înlocuiește sfatul medicului sau al farmacistului. Vă rugăm să nu scrieți în chat date care vă identifică (nume, telefon, adresă) sau detalii despre starea de sănătate.
2.3. Statistici de vizitare (Google Analytics)
- Ce date: paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și browser, localizarea aproximativă și identificatori din cookie-uri.
- De ce: pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți.
- Temei legal: consimțământul dumneavoastră – statisticile pornesc doar dacă le acceptați în bannerul de cookie-uri.
- Furnizor: Google Ireland Limited, prin serviciul Google Analytics.
2.4. Clipuri video (YouTube)
Unele pagini conțin clipuri găzduite pe YouTube (Google Ireland Limited). Acestea se încarcă doar după ce vă dați acordul, deoarece YouTube poate seta cookie-uri și prelucra date despre vizualizare.
2.5. Date tehnice
Serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat date tehnice (adresa IP, data și ora accesării, pagina accesată, browserul), necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a asigura funcționarea în siguranță a site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
3. Cookie-uri
Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului și, doar cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de statistică și pentru servicii externe (asistentul AI, YouTube). Vă puteți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii. Lista detaliată a cookie-urilor este disponibilă în Politica de cookie-uri.
4. Cui transmitem datele
- furnizorului de găzduire a site-ului;
- Google Ireland Limited (Google Analytics, YouTube, reCAPTCHA);
- SiteGPT (asistentul AI);
- furnizorului nostru de e-mail, pentru mesajele primite prin formular.
Nu vindem datele dumneavoastră. Unii furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în SUA). În aceste cazuri, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum decizia de adecvare privind Cadrul UE-SUA pentru confidențialitatea datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Aplicația mobilă OMNi-BiOTiC
Aplicația mobilă OMNi-BiOTiC are propria politică de confidențialitate, disponibilă în aplicație și în magazinele de aplicații. Prezenta politică se aplică doar site-ului omni-biotic.ro.
6. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul:
- de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
- la rectificarea datelor inexacte;
- la ștergerea datelor;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim;
- de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la officero@vedrainternational.eu. Vă răspundem în cel mult o lună.
Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării, inclusiv conexiune criptată (HTTPS) și acces restricționat la datele primite prin formular.
8. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani pentru transmiterea de date personale. Dacă aveți sub 16 ani, vă rugăm să ne contactați împreună cu un părinte.
9. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.